インサイト

インサイトは消費者のホンネを見つけ出し、結論を導き出すもの。

気持ちが結びつき、共感が生まれる。

消費者はここらのホットボタンを押されると、気持ちを揺り動かされて態度を変える。

人が関心を持っていることや、抱いている気持ちを先に探り、それと製品が結びつく接点、ホットボタンを見つけ出す。